Tietoa meistä

Woodtoolkits tarjoaa käytännöllisiä puusepän apuvälineitä, mittatyökaluja ja fresauskoneen lisävarusteita työpajoihin ympäri maailmaa. Olemme kansainvälinen verkkokauppa, joka on omistautunut laadukkaiden työkalujen toimittamiseen ilmaiseksi toimituksella tuettuihin maihin.

Kuka olemme

Woodtoolkitsia ylläpitää HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), joka sijaitsee Melbournessa, Australiassa. Myymme kansainvälisesti varmistaaksemme, että palvelumme vastaa niiden asiakkaiden tarpeita, joihin toimitamme. Käyttöehtojen sovellettava laki on Australian Victorian osavaltion laki, mutta tämä ei koskaan rajoita pakollisia kuluttajaoikeuksia, jotka sinulla on omassa maassasi.

Mitä myymme

Erikoisalaamme ovat työkalut puusepille ja DIY-harrastajille, mukaan lukien:

• Käytännölliset puusepän apuvälineet
• Mittatyökalut, kuten kestävstä alumiiniseoksesta valmistetut astelevyt
• Fresauskoneen lisävarusteet ja yhteensopivat jalustat

Jos olet epävarma siitä, sopiiko apuväline fresauskoneeseesi, tarkista tuotetiedoista jalustan mitat ja yhteensopivuusmerkinnät. Kantolaukkumme on suunniteltu kovalle kuorelle vastustuskykyiseksi vettä kohtaan ja suojaamaan sisältöä.

Toimitus ja jakelu

Tarjoamme ilmaista tavallista seurantatoimitusta jokaiseen kassalla lueteltuun maahan ilman vähimmäistilausarvoa. Hinnat näytetään ja veloitetaan paikallisessa valuutassasi.

• Käsittely: Tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivässä. Teemme tilauksen yhteistyökumppanimme kanssa, joka pakkaa sen ja luovuttaa sen rahtikuljettajalle.
• Toimitusajat: Useimmat tilaukset saapuvat 7–15 arkipäivän kuluessa. Joissakin maissa ja syrjäisillä alueilla toimitus voi kestää jopa 20 arkipäivää.
• Seuranta: Saat seurantanumeron sähköpostitse, kun tilauksesi lähetetään. Seurantanumeroiden päivitysten ilmestyminen voi viedä 2–3 arkipäivää. Kirjautuneet asiakkaat voivat myös tarkastella tilauksia kohdassa Tili > Tilaukset.
• Useat lähetykset: Useita tuotteita sisältävät tilaukset voivat saapua erillisinä paketteina.

Jos tuotetta ei voida toimittaa osoitteeseesi, ilmoitamme siitä sinulle 1 arkipäivän kuluessa ja palautamme kyseisen tuotteen hinnan kokonaisuudessaan. Varmista, että toimitusosoitteesi on oikein, emmekä ole vastuossa paketeista, jotka lähetetään väärin ostajan syöttämään osoitteeseen.

Tulli ja verot

Monissa määränpäässä ALV tai GST tuontitavaroista sisältyy näytettyyn hintaan. Joissakin maissa, kuten Kanadassa, myyntivero näytetään ja lisätään kassalla. Muissa paikoissa kaikki tullimaksut tai verot asetetaan ja kerätään määrämaassa toimituksen yhteydessä.

Palautukset ja hyvitykset

Haluamme sinun olevan tyytyväinen ostokseesi. Palautuskäytäntömme on suoraviivainen:

• Mielipiteen muutos: Käyttämättömät tuotteet alkuperäispakkauksissa voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa toimituksesta. Käytetyt, koottu, hygieniasinetti rikkoutuneet tai personoidut tuotteet eivät kelpaa mielipiteenmuutospalautuksiin.
• Näin palautat: Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tilausnumerosi kanssa. Vastaamme 1 arkipäivän kuluessa ohjeineen ja palautusosoitteen, joka voi olla toisessa maassa.
• Kulut: Ostaja maksaa postikulut mielipiteenmuutospalautuksista. Ei palautusmaksua.
• Hyvitykset: Hyvitykset maksetaan alkuperäiseen maksutapaan 3 arkipäivän kuluessa palautuksen saapumisesta. Pankkisi tai PayPal voi tarvita 5–10 arkipäivää rahojen näkymiseen.
• Ei vaihtoja: Palauta tuote hyvitystä varten ja tee uusi tilaus, jos tarvitset eri tuotteen.

Vialliset, vioittuneet tai virheelliset tuotteet: Jos saat viallisen, vioittuneen tai virheellisen tuotteen, lähetä meille sähköpostia 14 päivän kuluessa toimituksesta tilausnumeron ja valokuvien kanssa. Palautamme rahat kokonaisuudessaan tai lähetämme korvaavan tuotteen ilman kustannuksia sinulle.

Kuluttajaoikeudet

Maasi pakolliset kuluttajansuojalait sovelletaan aina näiden ehtojen lisäksi. Tämä varmistaa, että olet suojeltu asuinpaikastasi riippumatta.

Maksutavat

Hyväksymme Visan, Mastercardin, American Expressin ja PayPalin. Maksut käsitellään turvallisesti Stripe- ja PayPal-palveluiden kautta; emme koskaan näe koko korttinumeroitasi. Maksu otetaan vastaan tilauksen tekemisen yhteydessä. Emme tarjoa "osta nyt, maksa myöhemmin" -palveluita, kuten Afterpayta tai Klarnaa. Jos maksu hylätään, kokeile toista korttia tai PayPalia, tai ota meihin yhteyttä.

Ota yhteyttä

Kysymyksissä tilauksiin, palautuksiin tai tuotteisiin liittyen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeella.

• Sähköposti: [email protected]
• Vastausaika: Vastaamme 1 arkipäivän kuluessa.

Lisää viestiisi tilausnumero, jos kirjoitat tilauksesta. Meillä ei ole julkaistua puhelinnumeroa.